Knowledge is power!
Unser Team sieht es als Aufgabe Wissen zu vermitteln! Hier wollen wir Sie natürlich auch teilhaben lassen.
Regelmäßig informieren wir hier über Webinare oder Infoveranstaltungen.
#tourismeducation #theorietrifftpraxis #universitylove
Eine Übersicht...
REGIONALEVENT DES HSMA CHAPTERS SÜD
Digitalisierung und Automatisierung
Automatisierung ist mehr als eine „Pre-Stay & Post-Email“
Viele Hoteliers nutzen großartige CRM- & Email-Versandlösungen um Pre- und Post-Stay Emails an ihre Gäste zu verschicken. Nicht zu vergessen
natürlich auch eine automatische Geburtstagsemail. Doch dann wird es mit kreativen Ideen schon sehr dünn! Und dass, obwohl Automatisierung in der Gastkommunikation noch so viel mehr kann! Auch
das Potential der technischen Lösung wird so meist nicht annähernd ausgenutzt. Nützliche Tipps und ein paar kreative Ideen sollen dir dabei helfen, deine automatische Kommunikation sowie
das Erlebnis und die Loyalität deiner Gäste, ohne großen manuellen Aufwand, zu verbessern.
Melden Sie sich direkt zum Vortrag von A&A Kollegin Stephanie Goldbrunner-Jung an:
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Wann: 04. April 2022
17:00 - 19:00 Uhr anschließend Networking-GetTogether
Wo: Platzl Hotel Inselkammer KG (München)
#HSMAday 2022
Der #HSMAday ist DAS Fachevent zu allen HSMA-Fachbereichen.
Die Veranstaltung, die vielen als eDay bekannt ist, findet seit 2020 als hybrides Event statt. Auch in diesem Jahr habt Ihr die Möglichkeit live
vor Ort (sicher & getestet) dabei zu sein oder das Fachprogramm bequem von zu Hause oder aus dem Büro zu verfolgen.
Zwei Mainstages und ein Breakoutraum, die allesamt per Live-Stream übertragen werden, bieten viel Raum für hochwertige Vorträge, Workshops, Diskussionen und Barcamp-Sessions.
Wir haben Lust Sie wieder persönlich zu treffen! Sie auch?
Melden Sie sich direkt hier an:
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Wann: 11. - 12. Mai 2022
(Get-Together am 11. Mai 2022 ab ca. 18.30 Uhr)
Wo: Science Congress Center Munich
HotelCAMP 2021
Das Hotelcamp 2021 (#hcamp21) wird dieses Jahr zum 13. Mal von der Tourismuszukunft und der HSMA Deutschland e.V. veranstaltet.
Das Hotelcamp ist DIE Gelegenheit, um in entspannter Atmosphäre interessante Gespräche über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Hotel- und Tourismusbranche zu führen, innovative Ideen zu entwickeln und potentielle Kunden und Partner zu treffen.
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Wann: 04. - 06. November 2021
Wo: MERCURE Tagungs- & Landhotel Krefeld
E-Mice Day 2021
Der HSMA eDay ist DAS Fachevent für eCommerce, digitales Marketing, Revenue Management, Technologie und Digitalisierung in der Hospitality Branche.
Sehen wir uns endlich einmal wieder persönlich? Wir würden uns freuen!
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Wann: 05. - 06. September 2021
Wo: Düsseldorf
Auswahl eines Softwareanbieters
Als Teil des Expertenkreises "Technology" der HSMA haben Stephanie Goldbrunner-Jung und Prof. Dr. Sandra Bayer den neuen Leitfaden zur Auswahl von IT-Anbietern erstellt. Dieser soll Hotels dabei helfen, die Auswahl zu strukturieren und die Entscheidung zu fundieren.
Livetalk für Hotelunternehmen
Unsere Kollegin Prof. Dr. Sandra Bayer hat demnächst einen Livetalk. Gemeinsam mit Jörn Bittner berichtet sie
unter anderem über den Gastdialog in Zeiten einer globalen Pandemie und dem bevorstehenden Re-Opening.
Zur Anmeldung & für mehr Informationen...
Wann: 24. Juni 2021 | 16.00 bis 17.00 Uhr
HSMA REGIONALEVENT OST
„Was du heute kannst besorgen…!“ – CRM steht schon lange auf der Agenda, aber du hast noch nicht den richtigen Einstieg gefunden? Praktische Tipps und Tricks sollen dir helfen, mit deinem CRM Projekt endlich Fahrt aufzunehmen und auch mit kleinen Veränderungen und optimierten Prozessen schon einiges zu bewegen.
Mehr zum HSMA Vortrag von A&A-Kollegin Stephanie Goldbrunner-Jung finden Sie hier:
Wann: 27. April 2021 | 17.00 Uhr
