05. August 2022

Egal ob bei Vorträgen, Diskussionen oder Kundenterminen zum Thema „Digitalisierung“ – es kommt immer wieder die gleiche Frage auf: „Was ist, wenn wir das Vertrauen in die Technik verlieren, weil es Fehler gab?“ Nur, weil Technik den Arbeitsalltag erleichtert, funktioniert sie nicht komplett ohne Menschen. Wir sprechen hier in der Branche nicht von einem selbstlernenden KI-gesteuerten Roboter, der die Weltherrschaft an sich reißt, sondern von Systemen, Technologien und Logiken, die...

02. Mai 2022

Ist in digitalen Themen das Alter der Beteiligten für die Innovationsfähigkeit entscheidend? Muss man beispielsweise unter 30 sein, um in Projekten der digitalen Transformation mitreden zu dürfen? Oder ist es im Gegenteil eher von Vorteil, älter zu sein und die Entwicklung der digitalen Technologien anders miterlebt zu haben?

28. Februar 2022

Eigentlich würde ich mich jetzt gerne Sandra anschließen und weiter über die Nutzung von Bullet Journals, To-do-Listen und dem Filofax schreiben, aber ich glaube, das würde an dieser Stelle zu weit führen… Ich erzähle heute lieber eine Geschichte, die bereits fast zehn Jahre zurückliegt und mich nachhaltig immer wieder an einen sehr wichtigen Punkt in der Digitalisierung erinnert...

31. Januar 2022

Für manche ist es der Januar ohne Süßigkeiten, für andere die neue „100 Push-Ups a day“ Challenge, am besten gleich beides. So gut wie jede:r von uns versucht, sich an irgendwelchen Ecken und Enden selbst zu optimieren. Dies kann uns persönlich durchaus auch unabhängig vom Start ins neue Jahr guttun. Sich selbst besser zu organisieren, Prioritäten bei anstehenden Aufgaben zu setzen, einen Überblick zu behalten...

10. August 2021

In unserem letzten Blogbeitrag haben wir den praktischen Nutzen von Welcome Strecken nach der Anmeldung zum Emailnewsletter erläutert, d.h. wie man potentielle Gäste über mehrere Stufen automatisierter Kommunikation zu einer Buchung motiviert. Aber wieso funktioniert das eigentlich so gut und wieso willigen Menschen überhaupt noch aktiv dazu ein, Werbung von einem Unternehmen zu erhalten?

28. Juni 2021

Wie Hotelunternehmer und Hotelunternehmerinnen es schaffen, Gäste zu einer direkten Buchung und zum Wiederkommen zu motivieren, darüber wird am 24. Juni in einem exklusiven Live-Talk für Hotelunternehmen von ProCampaign berichtet. Moderiert wird die Online-Veranstaltung von Prof. Dr. Sandra Bayer. Sie ist Professorin für Business Management in der Digitalwirtschaft und Hospitality- Expertin für CRM und Automatisierung.

17. Juni 2021

„Vielen Dank für Ihre Newsletteranmeldung!“ Wer kennt diesen Satz nicht? Der erste Schritt in der Lead-Generierung und alle Marketing-Manager klopfen sich selbst zufrieden auf die Schulter. ;-) Doch was passiert technisch und inhaltlich, sobald der vermeintliche Interessent seine Email-Adresse in dem Web-Formular eingetippt und auf „Anmeldung abschicken“ geklickt hat?

14. Dezember 2020

Der Branchenverband für die Hotellerie legt damit den Grundstein für eine weitere Plattform: Im Fokus stehen Entwicklungen im Bereich der Technologie und Digitalisierung in der Branche.

28. April 2020

Eine Voraussetzung für eine optimale Marketing-Strategie ist die strategische Gästesegmentierung.